Legislación Europea ODR

En caso de reclamación en relación con la compra efectuada online, puede contactarnos a través de:
http://www.maccosmetics.es/customer_service/contact_us.tmpl

De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, puede someter sus litigios a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Del mismo modo, puede presentar reclamaciones relacionadas con la venta del producto a la siguiente entidad de resolución alternativa de conflictos:

Junta Arbitral Nacional de Consumo
Príncipe de Vergara, 54
28006 MADRID
Tel.: +34 91 431 1836 (288), +34 91 431 8225
Fax: +34 91 578 0369

Website: http://www.aecosan.msssi.gob.es/AECOSAN/web/home/aecosan_inicio.htm